客服培训-客服外包平台

店铺客服质量如何有效提高？

如果你是一个新手，开了一家店，开了一家客服，如果这对他们来说很重要，知道一家网店的客服需要注意，知道售后很重要。好的服务可以带来好的客户体验，增加购买风险。所以，不要瞧不起网上客服。今天，边肖将告诉你...

客服外包公司 2021-04-03 990 #客服管理 #客服培训

很多人说淘宝客服的技术含量不是很高，基本上谁都能胜任。但事实并非如此。淘宝客服是店铺的重要岗位。如果服务不好，客户会对流量、销量、转型、品牌传播产生很大影响。尤其是作为淘宝新手客服，一定要做好岗前培训...

客服外包公司 2021-04-02 1005 #客服培训 #优秀客服

部分淘宝新手卖家一开始往往对淘宝卖家平台的各个设置模块不太熟悉，尤其是一些小卖家在经营淘宝店铺的同时还兼职做客服，一开始往往不太在意客服姓名的设置，后来发现需要修改顾客姓名。下面就让我们来了解一下淘宝...

网友投稿 2021-03-30 699 #淘宝客服 #客服培训

从淘宝的发展中衍生出了许多新型行业，如淘宝运营，快递行业，淘宝客服等。在应聘淘宝运营时，我们必须掌握一定的淘宝运营技巧。而且淘宝客服没有经验也是可以申请的，培训淘宝客服比较简单。所以，应聘淘宝客服没有...

淘宝网客服门槛不高，需求量很大，所以很多店铺都会招到一些新手，会涉及到上岗培训问题，售前、售后都有不同的培训技巧，今天给大家介绍一下淘宝店铺售前客服怎么培训，淘宝店售前客服怎么灌输知识点？一、基本知识...

一般人总认为客服的工作是很轻松的，每天只需回答客户的问题就可以了。实际上不涉及其中，就不知道客服工作还面临着很大的压力，不仅要面对企业的考核，还面临着各种客户投诉的问题。所以，作为客户服务主管，也要时...