怎样做好一个客服主管? 客服主管需要做些什么? 一般人总认为客服的工作是很轻松的,每天只需回答客户的问题就可以了。实际上不涉及其中,就不知道客服工作还面临着很大的压力,不仅要面对企业的考核,还面临着各种客户投诉的问题。所以,作为客户服务主管,也要时... admin 2021-03-14 1340 #客服管理 #沟通技巧 #客服培训 #客服主管 #易尚客服