淘宝退货免邮怎么弄?需要哪些条件? 如今淘宝网购越来越方便了,不过消费者遇到质量不好的或者不满意的商品,就少不了要退换货了。而现在大部分的店铺都是7天无理由退货的,不过有的店铺有退货包运费的,也有一些是不包的。淘宝买家在退货时都想免邮,... 网友投稿 2022-07-18 382 #淘宝退货免邮 #7天无理由退货 #售后客服
淘宝客服介入后卖家如果还不处理该怎么办? 在淘宝购物过程中,可能会与商家发生各种纠纷、口头纠纷或退货纠纷。有时候需要申请淘宝客服介入来处理。那么,如果淘宝客服介入后卖家不处理呢?1.一般抱怨到小二这里,小二都是偏爱买家的,所以,你遇到的问题,... 木木 2021-04-05 1135 #售后服务 #售后客服
淘宝售后客服会遇到哪些常见问题?又该如何解决? 淘宝客服的主要工作是解决买家的疑惑,促进转型。店铺的售后客服很重要,这是关系到买家是否会回购,是否会给店铺带来不利影响的关键。那么淘宝售后客服应该如何处理这三个常见问题呢?1.买家抱怨或不满。如果买家... 客服外包公司 2021-04-02 923 #售后客服 #工作职责
客服怎样处理售后问题?售后客服工作职责一般有哪些? 淘宝客服起着非常重要的作用。他们的主要工作是解决淘宝买家的疑惑,促进转型。店铺售后服务也很重要。作为淘宝客服,如何解决淘宝店铺的售后服务问题?售后客服工作职责一般有哪些呢?1.买家抱怨或不满。如果买家... 客服外包公司 2021-04-02 988 #售后客服 #工作职责
淘宝恶意差评怎么处理?处理流程方法大全 对一些淘宝卖家来说,我相信最让人讨厌的就是一些恶意的评论吧,那么我们的商家遇到这种情况该如何处理呢?今天小编就给大家介绍一下淘宝恶意差评如何处理,以及一些处理的流程介绍。恶意差评标准处理过程:如淘宝卖... 木木 2021-03-24 1187 #差评 #售后客服 #售后服务
买家反馈发票有问题怎么办?发票售后应对技巧 为什么发票金额与我购买的金额不同?为何没有收到发票?在拼多多的客户遇到这类关于售后发票的问题该如何处理比较好?还有没有更好的解决方法呢?以下小编就带给大家拼多多发票售后应对技巧,包含发票售后的解决方法... 木木 2021-03-24 902 #客服技巧 #售后客服 #发票
拼多多怎么修改地址?拼多多的自助修改地址如何开通? 拼多多的客户经常遇到的一个问题就是修改地址,特别是在大促期间,订单急剧增加。客服回信的速度越来越慢,这种问题又一次出现,我们该怎么办?如今拼多多推出了“自助修改地址”功能,当消费者需要修改收货地址时,... 网友投稿 2021-03-23 1356 #拼多多 #客服工具 #售后客服
如何设置拼多多优先发货?优先发货功能简介 买主再次催促发货,一天三问,怎么办?这个问题很多商家都会遇到,客服也会遇到,有的时候还会利用不发货来要求退款,要求尽快发货,但与系统的发货时限还有一段距离,这应该怎么办?碰到买主催货的问题,拼多多客服... 网友投稿 2021-03-22 2620 #拼多多 #客服工具 #售后客服
快手小店有哪些售后要求?售后考核什么数据? 快手小店有哪些售后要求?售后考核什么数据?一起和小编来看下,本文这条规定适用于快手平台上的所有商家。除了国家法律和法规的规定、与快手小店平台签订的合作服务协议、与快手小店平台相关的商家管理规则、快手平... 网友投稿 2021-03-21 1285 #快手小店 #售后客服 #客服考核
淘宝售后处理常常遇到哪些问题?如何做好售后客服? 淘宝售后处理常常遇到哪些问题?如何做好售后客服?售后常见问题汇总及应对话术:1.差价:交易成功后15个工作日内,店内同品同价,我们可以给客户退差价。问:刚拿到货就发现你们的掉价,我想退货…答:亲,对不... 网友投稿 2021-03-19 1006 #售后 #售后客服