如何设置拼多多优先发货？优先发货功能简介

买主再次催促发货，一天三问，怎么办？这个问题很多商家都会遇到，客服也会遇到，有的时候还会利用不发货来要求退款，要求尽快发货，但与系统的发货时限还有一段距离，这应该怎么办？碰到买主催货的问题，拼多多客服有了解决办法，就是最近新推的平台“优先发货”功能，一起来看一下，如何设置吧！

一、优先发货功能简介：

第一种情况是，买家问发货这个问题不是要买就是已经买了，如果能够安排优先权发货，可以减少他们的担忧，对刺激下订单或得到好评都很有帮助。但货量很大，尤其是双11这样的平台大促活动，经常在这边备注优先发货，仓库那边也未必能及时跟进。

为解决这一问题，拼多多平台上线了“优先发货”功能，可将优先发货信息自动同步打单软件/erp，系统将对订单排序进行调整，可及时跟进。

二、设置入口：

入口一：1、聊天页面优先发货

在买家表示出货时间要求的时候，聊天页面会提示商家设置出货优先顺序。

2、设置发货点击【设置优先发货】后，选择发货时间，点击确认。

入口二1、“待发货”订单卡片后台的买家订单界面，会增加“优先发货”的选项

2、设置发货点击“优先发货”，对应订单的发货顺序就会前移

三、常见问答题。

1.设置了优先装运时间，还可以修改吗？

是的，仓库在打单之前可以进行修改。

2.在设定的时间之前发货是否会对店铺造成影响？

回答：设定优先发货暂时不影响“店铺处罚”和“店铺数据”；但是商家仍然需要按照订单本身的执行时间发货，否则将受到店铺处罚。

3.消费者还没有下单，为什么提示我要先装货？

在设定了优先装运时间之后，消费者24小时内的付款订单都会按照这个时间来调整订单的顺序。

4.为什么我看不到优先装运入口呢？

回答：这个功能还在逐渐开放中，如果没有入口的话，说明还是要耐心等待哦。

有关“先发货”功能的介绍就到这里了，下面也将带给大家一些关于“指定快递”功能的介绍，千万不要错过哦！

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