拼多多怎么修改地址？拼多多的自助修改地址如何开通？

拼多多的客户经常遇到的一个问题就是修改地址，特别是在大促期间，订单急剧增加。客服回信的速度越来越慢，这种问题又一次出现，我们该怎么办？如今拼多多推出了“自助修改地址”功能，当消费者需要修改收货地址时，可自行发起修改地址，这不仅降低了订单的流失率，还减轻了客服的压力。咱们一起来看看，拼多多“自助修改地址”是怎么开通和使用的。

一、开通【自助改地址】的好处

1、提高审核效率，解放人力

原用户发起的修改地址申请，需要人工审核，一旦打开此功能并设置好审核规则，80%以上的修改地址申请将自动通过审核，极大地释放了接待压力，提高了商家客服工作效率。

2.减少了店内的售后纠纷。

原消费者发起变更地址，可能因商家未及时查看等原因而无法变更，对消费者来说我都已申请过了，怎样还能邮寄到原地址，很容易引起退款等售后纠纷。

第二、【自助修改地址】操作流程。

步骤一：入口。

登陆拼多多商家后台管理，点击【多多客服】-【客服工具】-【自助改地址】，点击立即开通。但目前此功能尚未全部开放，没有入口的商家可暂时等待。

步骤二：设置自助审核规则

1、打单前自助审核：

设定打单前自助审核，若商家打单工具未打印订单运单，则系统自动审核通过；若已打印，则需要商家人工审核以确定是否支持修改。

设置规则时，点击【打单前自动审核】，选择自己使用的打单工具，点击“保存并启用”，即可完成设置。

安装完成后立即生效。如果没有必要，可以单击“取消”，或者单击“修改规则”，返回上一步，重新选择设置。

注意：目前【自助审核修改地址申请功能】只对接符合标准的打单工具，如商家的打单工具不在列表中，可向打单工具反馈，请其尽快与平台对接。

2、发货前自助审核：

订单没发货前（订单状态为待发货），系统都支持自动修改。若没有使用打单工具，可选择“【发货前自动审核】”，配置完成后，店内未出货订单支持自动审核修改地址申请。

若不需要可以点击【停用】，也可以点击【修改规则】，回到前面的步骤，重新选择设置即可。

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