对一些淘宝卖家来说，我相信最让人讨厌的就是一些恶意的评论吧，那么我们的商家遇到这种情况该如何处理呢？今天小编就给大家介绍一下淘宝恶意差评如何处理，以及一些处理的流程介绍。
恶意差评标准处理过程：
如淘宝卖家认为是买家给的恶意评价，双方互评后30天内，可登录“投诉---评价不合理”在线提交恶意评价信息和凭证，然后淘宝会根据凭证进行审核处理，处理结果反馈给买家。
1.如果买方的评估是中评或差评，买方在评估后30天内将有机会修改或删除评估。这时建议卖家主动联系买家协商修改或删除。
2.淘宝网为帮助降低评价对卖家的负担，目前已经弱化了好评率对搜索和淘宝网营销活动的影响。与此同时，为了能够更好地经营店铺，也为了让广大会员提高购物体验，各位卖家还是要把精力集中在产品质量和服务质量的提升上，这样才能吸引更多的消费者。
3.做淘宝遇到差评是不可避免的。如产品质量、服务、物流、客服、售后等因素都有可能造成中差评，当然各种奇葩买家也不在少数，一般而言，价格越便宜的产品，如9.9包邮的产品，此类产品遇到中差评的几率就越大。普通商品价格在100以上的，中差评的几率就会比较小。恶意差评(包括但不限于差评者、敲诈等)。
4.碰到中差评，如果说销量单一，如月销量几个或十几个，这种情况建议根据客户单价，如果价格较低，如9.9啊之类的，电话联系买家补偿。付费了事，如果说对方坚决不改，那么可以直接删除链接，重新上架，上架7天内刷十几单费用一单算10元。这不是什么大问题啊。
若单件销量较高，销量在100件以上，评价几十件，这种情况还是建议先电话联系，能搞定的最好，如无暇顾及或处理无果，可联系专门的删评团队来修改，这边注意：靠谱的团队都是先删评，删评成功后才会付款。在付款前要求先收费的可以直接拉黑，都是骗子。
若单品的销量在1000以上，自己处理无果，删去差评团队也没能解决好，那么就要好好解释下，让评价看起来更真实。
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