双11活动即将到来，众所周知，双11活动期间，淘宝店铺的流量往往会急剧增加，因为很多淘宝用户会选择在这一天消费，下面分享双11淘宝客服的话术。
一、快递。
亲爱的，对不起，活动期间量大，不接受指定的快递，可能会有一些快递网点爆仓。我们会根据实际情况为你选择最快到达的快递。如果没有，我们会帮你转发EMS经济快递。请理解并耐心等待。
二、发货。
亲爱的，对不起，活动期间数量很大，不能保证交货时间。我们必须尽快把宝宝送到你手里。请理解并耐心等待。
父母，关于发货时间，这次活动淘宝规定在7天内发货，我们公司安排了很多发货人员，我们在3天内发货，父母3天后检查我们是否发货，如果没有发货，那时联系我，我去仓库先发货
三、发票。
亲爱的，如果需要发票，一定要在拍摄时说明，注明发票抬头，大促期间接待量大，一律不接受旺旺留言请求，谢谢您的理解与配合。
四、尺码建议。
亲爱的，尺寸建议仅供参考。请参考页面的详细描述进行选择。因为个人体型和穿着习惯不同，我们不能保证100%合适。建议您购买退货保险，以减少损失。
五、修改信息。
亲爱的，活动期间量大，不接受订单信息的修改。如果确实需要修改，请联系旺旺号XXX。感谢您的合作。
六、突发情况。
亲爱的，对不起，目前咨询量很大，不是故意忽视的。请耐心等待。我们会尽快给你回复。谢谢你的理解和合作。
亲爱的，让你等很久。由于XXX的原因，我们真的很抱歉。在紧急修复中，请耐心等待，真诚希望得到你的理解。
七、欢迎(自动)
亲爱的，你好，欢迎光临XX店，全场5折疯抢！现在咨询量很大，不能及时回复请谅解，为了节省您的时间，请自助购物，店里能拍的就是有货，我们会在7天内尽快发货，如果需要发票请在拍摄时注明抬头，谢谢！
双十一促销是淘宝的一项大型折扣活动，店铺的订单数量会突然增加。作为淘宝客服，你需要掌握一些标准的双11演讲技巧，这将大大有助于增加店铺的销量。希望以上内容能解决大家的问题！
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