伴随着电子商务的兴起，越来越多的软件应运而生，淘宝就是其中的龙头企业之一，我们的很多日用品都可以在淘宝上购买，不可避免的，我们会出现很多问题，比如不知道活动的位置，找不到心仪的宝贝，不知道如何与商家沟通等等，这就需要淘宝客服，很多人都有这样的疑问：淘宝平台人工客服如何找到？
1.首先打开手机淘宝，点击我的淘宝，找到必到必要的工具，点击客服小米。在聊天框中输入淘宝客服。点击发送，耐心排队等待，淘宝客服会先联系你。然后你可以根据淘宝给你的反馈选择手动客服。
此时，您可以发送订单号，以及您的问题，让淘宝客服解决。
2.在电脑上操作的方法是申请售后，进去下拉最下面，有一个在线人工客服，可以联系他们如果这边没有，你可以去淘宝首页，右上角，点联系客服，进去后点中间这个联系客服，再点中间这个，在线云客服，然后选择第一个消费者服务中心。
转人工的方法有哪些呢，进入客服中心后，先输入自己想咨询的问题，然后等待系统自动回复。若回复内容未解决疑问，请点击倒赞符号，即可出现联系人工的按钮。
了解了淘宝客服转人工的相关问题，下面就让我们来了解一下淘宝客服主要处理的问题。
淘宝店内客服中心主要处理的问题汇总。
淘宝平台客服解决了淘宝网站和APP的使用问题，那么作为卖家，淘宝店铺的客户需要解决哪些问题呢？今日客服网小编为您汇总介绍：
1.产品折扣。回应客户提出的优惠要求，提醒一些产品的优惠活动，方便买家参与优惠活动，购买便宜实惠的产品。
2.产品售后问题。客服纠纷主要分为产品纠纷、物流纠纷和态度纠纷。面对这些纠纷，客服人员应及时回应买家，争取给买家留下好印象，留住每一位潜在客户！
3.产品使用问题。客服人员装等商品的尺寸问题，客服人员要耐心回复，帮助购买者购买合适的商品。有些数码产品的功能和使用问题，客服人员也要一一介绍，让购买者了解商品，提高购买者对店铺的好感。
还木有评论哦，快来抢沙发吧~