淘宝客服小蜜该怎么关闭?淘宝店小蜜收费吗?

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伴随着淘宝店小蜜的出现,解决了卖家的许多麻烦哦,同时也提升了用户的购物体验,它是一个智能人工客服,如果你不再需要,你可以关掉它,那么淘宝客服小蜜怎么关掉呢?大家一起去看看!

下载最新版本的千牛客户端,使用有“分流管理”权限的账号登录,搜索“店小蜜”应用;或者点击左下角的应用中心-客服工具,找到“店小蜜”;然后关掉它。

淘宝店小蜜收费吗?

店铺小蜜是阿里官方推出的商业智能客服机器人,淘宝店铺小蜜不收费哦。

阿里巴巴正式推出人工智能服务机器人店小蜜。它是一个面向淘系千万商家的智能客服,通过店小蜜官网和千牛工作台,所有淘宝和天猫商家都可以零门槛提交申请。通过授权、调试,商家可以让店小蜜代替部分客服,从而减少人工客服的工作量。

并且淘宝店小蜜的申请也很方便,通过店小蜜官网和千牛工作台,所有淘宝天猫商家都可以零门槛提交申请。一键式授权激活后,店小蜜即可投入使用。现在,对淘系商家来说,只要打开店小蜜功能,这款人工智能机器人就可以每年365天,每天24小时不间断地工作。并且基于云存储,开通了店小蜜的商家,即使店断电断网,店小蜜也可以继续工作。

因此说淘宝店小蜜是不收费的哦,淘宝店小蜜淘宝官方客服人员,有智能机器人客服,也有淘宝人工客服。

实际上,淘宝小蜜是一个基于大数据分析的功能软件,只是结合了人工智能,会帮助卖家解决一些比较简单的客服问题,但是大家要记住,它绝对不是万能的,关键时刻还是要找人工客服来支持。

标签: 店小蜜 客服工具

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