淘宝客服介入后卖家一直不处理，买家应该怎么办？

朋友们在淘宝购物时，一定会遇到商品与图片细节不一致的情况，或者有色差有出入等各种原因，需要进行退换货处理。所以，淘宝客服介入之后卖家不处理怎么办？

1.一般投诉到小二这里，小二都是偏袒买家，所以，你遇到的问题，一般都能得到满意的解决；

2.消费者保护协会也可以向12315投诉；

3.实在不行，只能打官司。

什么时候申请介入？

第一，介入时间。

退换过的卖家拒绝您的退款，一般申请退款三天后即可申请客服介入，是否在当时不需要申请淘宝介入？9天后他再一次拒绝你再一次等，卖家只是想要浪费时间，这样的话申请淘宝介入会更快处理，淘宝介入后双方举证，一般三个工作日就可以处理完毕，买家胜诉后淘宝会自动把钱退还给你，不用这样耗着。

在交易退费维权：会员点击“要求客服介入”后，系统会给买卖双方3天时间进行举证，(需要买家提供证据，在买家点击“提交凭证到下一步”后，会给卖家24小时内确认买家退费，如果卖家没有操作同意，系统会自动进入人工处理)，之后淘宝客服会在4个工作日(不含周末，国家法定节假日)对买家退费进行审核，并通过邮件、站内信、阿里旺旺短信或电话通知等方式，与交易的一方或双方进行联系核实，请保持畅通的联系方式。

第二，介入方式。

目前淘宝介入有两种，一种是大众评议，一种是小二淘宝。

一般而言，申请客服介入后，淘宝客服的处理时间是三天，看来，处理得还是挺快的，所以，如果遇到问题卖家无法解决，与其浪费时间和卖家，不如直接申请客服介入哦。

上述都是淘宝客服介入后卖家不处理怎么办以及申请之后多长时间介入的相关内容。但愿这篇文章的内容能够让各位用户朋友对淘宝客服有更多的了解，如果想了解更多的相关信息，可以关注客服网。

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