京东客服分流该怎么设置?京东该怎么找客服?

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一些京东商家不知道京东如何设置客服分流?下一步,我们将为您讲解这方面的内容。无法设置的小伙伴一定要仔细阅读文章哦!

1.首先,我们打开京东客服工作台,也就是丁咚,然后找到右下角的丁咚管家,打开他。打开后,会有各种选,点击京东客服工作台的设置选项。

2.然后你就会看到叮咚客服管理,点进去。

3.以后可以看到一个编制界面,右边会有三个选项。如果有任何药物修改和编制,可以在京东客服平台上点击需要修改的,或者想设置哪个号就设置哪个号。

4.你也可以选择接待人数的上限,如果你设定了人数的上限,比如你设定了10个人数的上限,那么10个人就是你目前做多的接待人数,如果是0,那就是没有接待,也就是不分流,最后只需点击提交即可。

京东该怎么找客服?

我们在在京东购物时,我们必须找到京东的客服,但有些消费者不知道如何找到京东的客服。所以我们来分享一些在京东找客服的方法:

1.PC端:在商品页面右侧,您可以看到相关信息,点击联系客服按钮,就可以咨询到厂家的在线客服人员。

2.APP移动客户端:在手机产品页面的左下角,点击供应商或JIMI按钮与客服在线交流。

嗯,今天的分享到这里就结束了,现在大家应该对相关内容有了更多的了解吧,不会设置客服分流的商家可以按照上面的方法来设置,另外,如果大家遇到购物事情需要找京东客服,可以参考上面的流程哦!

标签: 分流 人工客服

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