淘宝逛逛创作者身份认证为什么会失败?失败原因分析

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淘宝逛逛创作者身份认证分为个人橙V认证和企业蓝V认证,如果认证失败了,会有哪些原因呢?下面为大家进行总结。

淘宝逛逛创作者身份认证为什么会失败?失败原因分析-第1张图片-客服外包平台

一、身份认证失败

1、认证说明文案:

(1)出现错别字以及敏感词;

(2)不符合要求,身份认证文案:职业名称+姓名,例如:吉祥物淘小宝;

2、身份认证材料:

(1)身份认证适用于演员、歌手、主持人、运动明星、偶像团体、模特等形象积极正面的外部知名人士;设计师、记者等外部专业人士申请,申请人提交的材料未符合以上身份要求;

(2)提交的身份认证材料与申请人不一致;

(3)未提供有效可以证明身份的材料,例如外部个人页主态截图、职业技能证书等身份申明材料;

3、非本人申请:未提交的代理申请材料,或者提交的代理申请材料无法证明代理关系的存在;

4、昵称和会员名一样导致昵称未正常展示。

二、领域认证失败

1、账号人设不统一(出现以下情况):多人出境、无人脸出境、风格不统一、非原创、内容偏广告营销;

2、昵称和会员名一样导致昵称未正常展示。

三、企业认证失败

1、企业类型:提交的“企业类型”与实际不符,例如实际是天猫店铺,但申请了媒体;

2、认证说明文案:

(1)出现了错别字及敏感词;

(2)认证说明不符合要求:

天猫官方:可使用品牌名、或企业全称、或企业简称;

天猫专卖/天猫专营:可使用品牌名+企业全称或简称、或企业全称、或企业简称;

其他:只能用企业全称、或简称。

3、未主动进行过逛逛内容发布;

4、昵称和会员名一样导致昵称未正常展示;

5、认证授权公函:

(1)非原件拍照上传;

(2)未加盖申请公司公章;

(3)申请名称与公章名称不一致;

(4)申请名称与企业支付宝主体信息不一致。

四、逛逛身份认证常见问题

1、哪些认证身份说明是可以的,哪些是不可以的?

可参考以下经典案例:

淘宝逛逛创作者身份认证为什么会失败?失败原因分析-第2张图片-客服外包平台

2、完成了认证以后,可以修改昵称、头像吗?

当然可以,可以按照这个路径(我的淘宝-点击顶部-进入到逛逛个人页面-点击编辑),在编辑页面就可以更换昵称、头像、个性签名了。

3、达人不太想提供个人在购物的账号,感觉太隐私了,怎么办?

如果担忧隐私问题的话,建议可以注册一个新的淘宝账号来申请入驻。目前个人类型可以申请1个身份证申请3个支付宝,1个支付宝对应1个淘宝账号;如果是企业类型可以上升到10个,因此是可以再申请新的账号来进行入驻申请的。

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检查完以上认证失败原因后,可以再次申请身份认证。

以上就是总结的逛逛创作者身份认证失败原因,大家可以检查自己是否出现以上情况,及时修正,重新认证。那么以上就是全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具,记得关注搜索客服网。

标签: 逛逛身份认证失败 失败原因分析

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