淘宝卖家客服名称怎么修改?改名有哪些注意事项?

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如今主流的电商平台很多,其中淘宝平台比较有名,需要各位淘宝店员一起去经营好淘宝店才行,像淘宝客服这样的重要组成部分,大家知道如何修改淘宝卖家的客服名称吗?

其实很简单。找到淘宝卖家中心的店铺装修或者从店铺管理中进入店铺装修,然后找到刻度中心模块,点击编辑符号,找到分流设置,然后就可以看到每个客服账号,然后点击想修改的客服账号,点击重命名,然后更改自己想要的名字。如果是在旺旺或者千牛上修改的,记得点击同步店铺,或者点击卖出的宝贝,进入卖家后台!可以在子账户管理中修改!

改名有哪些注意事项?

1.不要频繁更改。名字是店铺的象征。客服也代表商店。如果你改,很容易给人不靠谱的感觉,或者让人忘记,记不住原来的名字,颠倒了店铺的重点,应该放在店铺和宝贝上,而不是客服的名字上。

2.如果改名,一定要做一个符合店铺或者有特色的好记的,方便买家联系你,不要做一个繁琐难记的,没人愿意花时间找客服。如果找不到,很容易丢失客户。

3.建议改名后及时通知买家,顺便给买家发一些店铺活动的信息,既加深了买家的印象,又宣传了店铺,一举两得,让买家在短时间内至少不会忘记。如果买家愿意参加活动,那就太好了。

4.如果名字改得好,在一定程度上也是辅助店铺,至少客服好,名字记忆好,买家特别愿意与之沟通,这样也有利于售前售后服务,其实客服名称还是特别重要的,作为卖家一定要重视,因为任何一个环节都关系到店铺的生意。

这里分享一下淘宝卖家客服名称修改的方法,淘宝客服作为重要组成部分,非常重要。在淘宝客服命名时,最好是取简单的名字哦,因为这样更方便淘宝用户与淘宝客服沟通。

标签: 店铺设置 设置

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