不知商家朋友们有没有遇到过这样的问题,就是商品没有写尺寸,然后购货者经常咨询客服想要了解商品的详细情况。但商品尺码描述不清怎么办,这里需要用到商品尺码表啦,这是我们提高下订单成功率的一个神器哦~。
一、什么是商品尺码表?
货物尺码表是货物尺码的多维数字描述。比如衣服上的中国码可以用S,M,L等来描述,那么尺码表就可以从肩宽,胸围,臀围,身高等方面更详细地描述中国码。
拼多多商家添加尺码表后,消费者在手机客户端下订单选择尺码时,会显示尺码详情,点击详情可显示每个尺码的详细数字。
注:可以使用商品尺码表的分类商品有:男装上衣,男装下衣,女装上衣,文胸,童鞋,鞋类分类商品。
二、商品尺码表能给你带来什么?
1.提高订单转化率;
想象一下,两个款式、材料、价格都差不多的服装,A商品加了商品尺码表,B商品没有加商品尺码表。对于A类商品,消费者可以清楚地了解A类商品的各项指标,但B类商品在SKU中仅仅区分S码、M码等,消费者会选择购买哪一类呢?货物尺码表可以帮助消费者建立对商品更加清晰、直观的认知,从而促进订单转化。
2.增加尺码表,有助于减少售后纠纷。
尺码表可以为消费者提供参考建议,对比自身实际情况与尺码表描述,帮助用户正确选择尺码,有效降低退款率,并有助于减少售后纠纷。
3.降低了商店顾客服务的运营成本。
买男装女装等商品的用户对尺码的考虑会比较多,如果商家的朋友没有添加商品尺码表,消费者需要咨询商家的客服,平台对商家有五分钟的回复率评估,如果消费者只是对尺码有疑问,这种咨询类的问题会严重增加商家的工作量。增加商品尺码表,可以帮助消费者了解商品尺码的详细情况,同时降低商店的客服成本。
三、拼多多怎么设置商品尺码表?
商品尺码表在电脑端有拼多多商家管理后台两个设置入口,
第1个设置入口:“拼多多后台管理”-“商品管理”-“新商品发布”-“新商品发布”页面-“商品规格和库存”-点击“商品规格”下端“添加尺码表”。
第2个设置入口:“拼多多后台管理”-“商品管理”-“商品列表”-“线上商品”-“批量设置尺码表”。(正在逐步开放中)
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