淘宝专属客服要另外收钱吗？会为商家带来哪些好处?

淘宝商家在开店的时候，或多或少会遇到一些自己不懂的问题，不知道怎么解决。今天我要讲的是淘宝专属客服收钱吗？怎么开？

要参加淘宝专属客服开通活动，必须满足两个条件。

1.确认开通专属客服。不要问淘宝客服，自己查询就知道结果。打开千牛首页，进入客服选项。点击左边菜单中的第一个选项，就是专属客服设置。完成这些操作，说明商家已经获得了专属客服的开通权。

2.必须在首选商家的白名单中。说到这里，有些商家又迷茫了，不知道自己的店铺是否在白名单里。这时，点击专属客服设置的全店客户管理页面，看看是否有类似下图的提示。如果出现，恭喜商家已经进入白名单。

专属客服会给商家带来什么好处？

开通专属客服后，商家可以获得三波流量。

1.召回老回老客户，建立专属关系。平台会自动邀请店铺的老客户，不需要商家费心。消费者收到后，双方建立专属关系。

2.自动更新提示。这是专属客服提供的全新功能。每次有新产品，都会直接通知专属客户。或者在活动期间提醒消费者回店购买，享受折扣。

3.全覆盖召回。活动开始后，进入白名单的商家有机会进行高效、全方位的覆盖触。在规定时间内发送到达客户的请求。至于是否接受，要看消费者的意愿。

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