天猫超市物流超时赔偿多少？有哪些情况？

　　到天猫超市购物，其实还有很多情况是由于物流超时导致买家无法在规定时间内收到自己的快递，这种情况，需要赔偿消费者多少钱？分成几种情况呢？

　　1.如果是要求退款的要求，而淘宝没有及时发货，那么您需要填写89X30%=26.7。退票金额是89元，退票原因选择不按约定时间发货，货况选择不收货，商家同意退票后，先将商品金额89元退还给您，也将(89*0.3)元退还给您，此积分可在天猫购买实物商品使用。

　　天猫对延误发货的处罚为交易金额的30%，最高500元。卖方在发货之后必须提交及时的有效凭证。

　　如果商家未能及时发货，除了会受到天猫的相关处罚外，还必须按实付价格(不包括邮费)的30%向买家赔偿(最多不超过500元)，并按天猫积分的形式支付违约金。

　　买主拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内发货(除定制、预售、适用特定运输方式和天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品)，如果商家没有履行承诺，买主可在交易产生后，在“已购买的宝贝”中就该交易立即申请“缺货”退款。

　　2.商家应于当日达/次日达/送货上门服务而未履行的，每单需向买家支付10元的违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金，该违约金通过支付宝直接汇入买家的淘宝账户绑定的账户。

　　在商家向买家支付了违约金之后，该商家未能履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为，不再属于《天猫规则》中违反承诺的投诉范围。

　　用户可在电脑端的“我的淘宝”-“已购宝贝”-“查看物流”-“物流详情”-“物流投诉”按钮进行索赔。

　　如在天猫超市出现物流超时的情况，也可参照以上两种情况进行分析，然后给予相应的赔偿，并且卖家应积极主动，尽量避免买家给差评。

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