天猫618活动定金能不能退?怎么付定金?

网友投稿 541 0

天猫618活动定金能不能退?转眼时间,今年的618年中大促活动即将开启,相信剁手党们已经翘首以待很长时间了。不过,在活动正式开启之前,我们还是要先解决大家的疑惑,活动期间定金能不能退呢?

天猫618活动定金能不能退?怎么付定金?-第1张图片-客服外包平台

一、活动定金能不能退?

根据天猫618活动规则,针对于买家与商家协商一致场景,买家商家均有退款的诉求,支持定金退款。

天猫618活动定金能不能退?怎么付定金?-第2张图片-客服外包平台

二、怎么付定金?

1、单个预售的订单,点击待付款页面,找到该定金订单,提交支付尾款。

2、预售+普通商品,买家需要将普通商品添加到购物车中,然后和预售订单一起勾选后提交。一起提交的普通商品订单只能选择一个地址,预售订单地址(提交定金时已选择了地址)是不受影响的。如果买家取消其中一个订单,那么合并下单的订单会同时取消,一般预售订单会自动回到购物车,普通商品需要重新添加。

3、预售+预售商品,多个预售的订单,如果买家想要享受凑单的优惠,那么需要把预售订单加入购物车后一起提交下单,不同地址预售订单可以合并支付。

买家在购买预售商品的时候,是可以使用店铺优惠券的,买家在支付尾款的时候,当下如有生效的店铺优惠、优惠券、品类购物券、购物津贴,在满足门槛时,可以叠加使用。新预售尾款支持买就返,但是不支持前N件优惠。预售商品可以使用花呗支付,买家的花呗额度必须要大于订单的实付金额,提交订单后,付款方式选择【花呗】就可以了。

618活动期间,有很多商品都是在做预售的,消费者看到喜欢的可以参与,至于定金方面,如果后续想要退款,也是可以和卖家协商退款的,天猫在这方面还是充分考虑了消费者的立场的。

那么以上就是全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具,记得关注搜索客服网。

标签: 天猫618活动 618活动定金可以退吗

发表评论 (已有0条评论)

还木有评论哦,快来抢沙发吧~