淘宝经常退货有什么影响?退货多了会怎样?

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  退换的情况在淘宝上也的确经常出现,但如果出现的次数太多,那对消费者来说,到底有什么影响呢?要是多退了以后怎么办?我会马上来给大家做一个详细的介绍。

淘宝经常退货有什么影响?退货多了会怎样?-第1张图片-客服外包平台

  如果是普通退货,那么总体影响不大,但是如果是短时集中退货,或者总体退货比例较大,那么你的账户肯定会受到限制。

  1.保险公司拒绝您购买运费险:大家都知道现在淘宝上有运费险,主要是为了保证用户在退货时能实现最小损失的退货。但如果经常退货,有很大机会会被与淘宝合作的保险公司拒保运费险。

  运价险说白了也就是保险,如果买家频繁退货而使用运价险,对保险公司来说你是高风险用户,对于这样的用户,运价险保费会先上涨。假如随后情况没有改善,那对不起,您将被直接拒绝使用运费险,而且有可能一生都没有机会使用运费险。

  2.严厉打击直接冻结淘宝账号的行为:淘宝现在对于恶意退换的查得很紧(当然也是一阵),如果频繁退换有不小的概率会被淘宝认定为恶意退换用户。一经发现有恶意退货行为,则会认定买家严重违规,最终您的淘宝账号将被永久冻结,无法再次使用。

  3.卖家主动拉黑看退货率:目前淘宝卖家是可以通过一些服务软件查看买家的退货率的,如果觉得你这个用户的退货率很高,可能也会把你当作一个风险用户,然后直接拦截你。这样的话,你就不能在相应的卖主商店购物。

  并且,现在的淘宝系统是允许卖家为高退货率的用户设置云标签,之后淘宝系统会利用自己的大数据进行分析,最后对你的账户做出判断。本人还是个小卖家,可以说对买家的好评率、退货率非常关注,一般好评率较低的用户我可能会主动拉黑不让其下订单。

  从整体上看,经常退货的账户会受到以上三个层次不同程度的打击,其中淘宝官方处罚最为严重。最终还奉劝所有卖家们最好是不要出现频繁退货的情况。

标签: 经常退货有什么影响 淘宝

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