很多淘宝店家辛苦经营着自己的店铺，但有时也会遭遇到这样的烦恼，就是被买家恶意下单，此时能否选择不发货？碰到这种问题，我们应该怎样解决？请看介绍！
甚至连同行都必须送货上门，除非是在淘宝上有顾客抨击的旺旺可以变成直接证据，如果没有，建议还是立刻送货上门。由于淘宝商家都是有发货期限的，如果你逾期不发货或商家亏本，你可以向商家赔偿客户合同违约金。因此发货人必须等待，等待发货人看客户怎样操作展开拆招。
关于订单信息举报淘宝网有意举报步骤
1.由于“做贼心虚”这位顾客多天来一直没有给我回信，现在我基本上可以肯定这是一件典型的有意识的订单信息事情了，因为这件事是第一次联系到顾客退款申请而没有得到任何答复。
2.登上淘宝网，点击我的淘宝，拖到最底层，顾客服务下面就有了“举报管理方法”，点击它进入就可以举报了。
3.填写完举报条款后，最好有个屏幕显示，无论是否有实际效果，都可以试试。
4.拨打电话给网店客服，但实际上我想说的是，在线客服其实并不很好，无论是在线投诉还是在线客服报告，似乎都没有什么结果。
5.最好是和顾客商量好，不要威协他，尽量妥协，给他们一点小的好处；最好是先商量后报告，对于有意订购的信息一定要果断处理。
6.发现有异常订单信息立即电话联系在线客服，并通知详细情况，目地是让小二记录下来，另外规定小二给出现异常订单信息的投诉通道一连接，下面将异常订单信息的订单号，淘宝旺旺新号备案进excel，然后在通道上提交直接证据。
注：千万不要在淘宝网的“联络在线客服”投诉后傻傻的等着小二解决，一定要电话联系小二让他建立异常订单信息投诉通道，而且一定要让小二专业地处理这件事，加上他的淘宝旺旺，便于随时与他沟通交流进度。
7.淘宝旺旺联络有意发订单的顾客，不要担心顾客没有回复，因为大家在淘宝旺旺联络顾客的目地都是留下直接证据，证明是顾客没有联系到我，而不是我没有联络顾客。
8.假如顾客回信了，那么确立对他说出了大家的发货流程和退货流程，目地就是让骗子公司明白大家的操作团队都很出色，大家对淘宝的新规则很了解。
许多骗子公司就是利用商城系统商家三天没有发货的理由，申请“断货”、“没有按时发货”这两个理由来骗财的，淘宝旺旺联络后立即电话联系客户到底需要不需要发货，对他说你对淘宝的新规定非常了解，所以我们必须制定这些规定。
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