宝商开网店过程中，面对各种买家和各种突发情况，那么遇到淘宝买家拒收怎么办，淘宝买家拒收运费如何计算？小编就详细的为淘宝商家介绍这个问题。
首先要看货物状态，如货物状态是否为物流拒签，是否有拒签件记录，通过旺旺咨询消费者主观拒收货物的原因，以及拒签后是否存在运费问题，并通过物流公司提供相应的物流费用凭证。
2.视情况而定的不同措施：
物流不显示买家拒签：可在第一时间与物流公司联系，确定是否可以召回商品，通过旺旺的方式安抚买家，告知买家预期召回的退款期限，通知买家拒签拒签情况，完成退货程序，完成商品召回后完成退款。
(2)如无任何运费纠纷，或因买方主观原因无法拒绝签字，则可直接执行退款程序。
(3)如果由于买方主观原因而拒绝付款，则须提供拒收运费的证明，并在完成退款手续时扣除退还货物的运费。
3.包邮七天无理由退货，卖方承担发货运费，买方承担退货运费，非包邮买方承担退货运费。卖方负责提供退货承诺，包邮运费由卖方承担，运费按承诺规则收取，包邮运费和退货费按承诺规则收取。
上对：“淘宝买家拒收怎么办？淘宝买家拒收运费如何计算？”上述内容，建议商家遇到此类事件时，及时收集相应的物流发货及退货凭证，遇到交易纠纷时，也可提供并上传。
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