淘宝店铺dsr评分怎样恢复5分？要注意什么？

　　对淘宝而言，肯定也需要想办法提高dsr评分，但很多卖家反馈自己的店铺dsr评分并不高，想要恢复到刚开始的5分到底该怎么做呢？

　　一、是做好宝贝标题优化和主图优化，标题的定位一定要准确，行业关键词的覆盖率要大。主图则要突出宝贝卖点，什么X价格X性能X外观X功能等等，把买家想要了解的东西展示给他看，帮他节省下翻描述的时间，标题和主图这部分就是重点。

　　二、是做好数据基础，如果你想要做排名，那就先调整好数据，然后再去做销售，比如：流量，收藏等等，如果没有这些数据支持，那就做销售。

　　产生了两个结果，一是只会刷不流量，二是会降权封店；另外，提醒大家，不要用那些在线软件去刷流量和收藏，假ip一直是硬伤，大家也可以去刚刚提到的工作室做小号挂机流量，效果还是比较好的。

　　三、模拟买家搜索习惯，每个消费者都会有不同的搜索习惯，但是超过80%的卖家会根据关键词进行搜索，而我们做销售的时候就是要抓住这个细节，提前一天出货，然后收藏，隔天再下订单，如果你想把订单做到极致，就重复浏览几天，打好标签，最后从猜你喜欢的页面开始下订单！

　　四、属性标签，分性别，消费层次，近期行为：

　　浏览、购买、收藏等习惯，去参考一个维度，比如，你是卖唇膏的，然后结果就出来了，你补单小号需要卡片的条件是，20-50岁的女性群体紧跟潮流，有一定消费能力，80%以上是女性等等，维度必须控制好，如果控制不好，对排名帮助不大，而且标签会被打乱，恶性循环。

　　需要注意什么？

　　1.从基础做起：做好产品质量，快速出货，热情地服务，真诚地对待客户，这是最基本的要素。接着做好评回馈，和客户说点好听的话，帮你五星好评下，很快就会恢复。

　　2.动态评分与中差的出现与否并不直接相关。也许是对的，但是动态评分不会给5星，只给4分或者更少。为了看具体得多少分，可以把鼠标移到那个低分项目上，就会出现相应得1到5分的评分数据，如上图所示，有些订单得1分，有些得3分。

　　3.系统每天会计算出最近180天内所有买家评分的平均值。例如，1-5月你的动态分是满分，6月份有很多低分，7月份开始，在没有新分数出现的情况下，1月的高分优势一天天地减弱，整体的动态分也会逐渐降低。

　　4.遇到的售后问题应主动承担责任。在淘宝购买相关商品时，出现质量问题，包裹破损等情况，我们都会冷静的面对。我们不能和顾客互相指责，即使他们在一些小问题上吹毛求疵。这个应该退的，愿意接受留下货物的，也就是小额赔偿等等，要敢于承认错误，化解纠纷。

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