淘宝预售定金可以退吗?尾款支付方式是怎样的?

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  售前是淘宝上很常见的一种促销方式,每到双十一、中秋节等大型活动,许多商家都会推出售前商品。买方在淘宝购买少量预售定金,可享受膨胀定金优惠。但是,如果交完定金后反悔不要的话,可以退还吗?

淘宝预售定金可以退吗?尾款支付方式是怎样的?-第1张图片-客服外包平台

  第一,押金能退还吗?

  如因自身原因不想买或买错的情况,我们可先与卖方协商退款,若卖方同意退款,则皆大欢喜~。

  如卖方不同意,则拒绝(卖方有权拒绝退还定金);那么我们可以通过特殊的方式解决这种情况,将尾款补齐,再退回。普通商品有淘宝7天无理由退换服务,我们把商品退了,定金自然也会退还。

  假如卖家再次拒绝,我们此时可以向淘宝客服投诉,向淘小蜜咨询,或对商品进行差评。(最后一种方法没有被建议,而且大多数卖方没有因定金而受到投诉或差评)

  第二,尾款支付:

  办法1-买家可以在网上操作支付尾款,进入“我的淘宝”-“我的首页”-“买来的宝贝”页面(可点击“多阶段订单”查询),找到相应的分期交易记录,进行尾款支付。

  方式2-也可以通过短信支付功能,回复支付宝的短信进行尾款支付。在尾款支付时间到达后,买家可以收到支付宝的短信支付提醒(仅支持支付宝绑定手机号),回复相应信息即可完成尾款方便支付。

  尾付款的支付时间:尾付款的支付时间按照订单页面和淘宝宝贝详情页面显示的尾款支付时间执行。在约定的尾款支付时间之前,买家需要在3天内支付尾款。

  如买方未能按时付款,则买方须承担卖方不能退还已付订金的后果,并按淘宝规则、淘宝纠纷处理准则及其他相关规则对卖方进行处罚,买方所付订金将自动终止订单,并向卖方账户支付订金。

  事实上,淘宝商品预售是比较优惠的,一般可以便宜几十到几百块,所以,很多消费者喜欢购买预售商品。但是,预售商品的发货日期可能会比较晚,大家最好先和卖家确认一下发货日期,然后再付定金。

标签: 淘宝预售 淘宝尾款

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