淘宝女装店铺如何上新?上新与维系粉丝之间的关系是什么?

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作为淘宝上最大的品类,女装有其特殊性。许多用户在购买衣服的时候,并没有像我们想象的那样,每买一件衣服就去淘宝搜索关键词。而且要有自己固定的购物店,即我们常说的店内忠粉。

对商店而言,换个方向,我们想要提高用户对商店的忠诚度,需要尽最大努力做好粉丝维护,提高购买用户的转粉率。随着粉丝的不断增加,我们的产品,店铺就能越做越好。

谈到粉丝维护,大家应该在各种帖子中都能看到“做好鱼塘”“引导粉丝关注”等小技巧,但是有一个很重要的因素经常被忽视,那就是更新。

淘宝女装店铺如何上新?上新与维系粉丝之间的关系是什么?-第1张图片-客服外包平台

 

店铺做好上新应该是店铺的事情,为什么会关系到粉丝的维护呢?

作为女生,购买衣服的频率是比较高的,而且女生一般来说也不会二次购买一款相同的款式,所以当她产生了想要购买衣服的欲望时,点进你的店铺却发现店铺中还是之前的那些款式,那她所做的第一件事就是退出你的店铺,去其他的店铺找不同的款式。

即使你店铺的服装确实能够吸引到用户,也确实吸引其成为了你的粉丝。但当用户第二次想要购买衣服时,是不会在原本那些自己挑剩下的款式中挑挑拣拣的。

这就是上新与维系粉丝之间的关系。

再回到上文说的案例中,那名美女店主她所欠缺的,就是上新频率过慢。要知道一款成品要到能够售卖的程度,需要经历设计、打版、生产、素材准备这几个环节。当这些环节都由店主亲自参与,只能构成单独的循环时,那上新品之间的间隔就太久了。

间隔时间久一来无法契合到换季最佳的上新节点,二来也无法做到足够的上新频率,这就导致了店铺长期做好粉丝间的维护,数据不佳自然不意外。

要知道,作为女装类目,无论是换季节点还是上新节点都是非常重要的,关乎店铺款式能不能获取到上升的大盘流量。

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所以最后给了这名店主建议说,她可以凭借着自己专业设计师的眼光到市场上去选款,通过自己的高审美去找到潜力款式。之后由自己拍照,充分发挥自己的颜值优势,这样才能充分拉低款式上新的间隔,做到足够的上新频率。

说到这里,这名店主又问了两个问题:

在市场上选款款式不就不是独一无二的了吗?

那我想要充分发挥自己的优势,设计衣服做原创店铺怎么做?

这应该也是大家可能会有的疑问,我在这里给大家一一解答一下:

问题一:

在市场上选款会在市场上遇到相同的款式,这个问题其实是无法避免的。而且并不是说你自己设计衣服,就能够保证衣服的独一无二,即使是自己设计的款式,当你的款式卖得好的时候,同样会有同行按照你的版型、款式来打造同款。

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所以这个问题并不是一个需要纠结的问题。

问题二:

是不是该店主就不能做原创店铺了呢?当然不是,但如果想要做原创店铺,就需要解决掉店铺目前的上新频率问题。

最简单的方法就是店主可以只做一个方面的事情。比如说自己专注设计,那打版、拍摄的事项就由其他人去跟进,这样在第一个周期结束后,就能够在设计出版型的间隔中做好款式的产出,大大缩短用户对于新款的等待时间。

好了,再和大家分享关于上新的知识点:

换季上新节点:

女装店铺换季上新的节点,我们可以通过生意参谋-市场-搜索分析搜索换季款式的核心大词,再从去年一年的流量趋势中了解到应季流量上升的时间点,再往前推一个月到一个半月左右的时间,即为我们开始筹备换季款式的节点。

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因为上新我们需要设计、打版、生产、拍摄、上新、测款、做款式基础这些事项,当这些事项都做好后,时间差不多就能契合到应季流量的爆发节点,我们也就能够获取到足够的流量红利了。

店铺上新频率:

店铺上新频率根据用户购买的频率来制定,女性群体购买衣服的频率是比较高的,所以建议店铺可以两周上新一次。如果频率能保证,甚至可以一周上新一次;如果生产的各个环节衔接得比较麻烦,最迟不超过一个月上新一次,超过这个时间段就太久了。

其实上新频率还是取决于店铺生存款式的能力,不要说原创店铺上新就必然很慢,手上有一家原创店铺上新频率就能够保持两周一次上新,每次上新十来个款式。如果达不到这样的上新频率,那还是建议大家从市场上去选款比较好。

以上就是今天的内容,关注客服网,每天分享不同电商技巧!

标签: 淘宝开店 店铺上新

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