千牛有哪些功能?

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  千牛是淘宝商家管理店铺的一个基础工具。这个平台集成了很多功能,不仅可以帮助商家更好的管理店铺,还可以和买家进行沟通。是店铺管理必不可少的基础工具。那么千牛烽火台在哪里?千牛有哪些功能?

  千牛烽火台在哪里?

  千牛烽火台是小二通知里面的消息通知功能,在里面有一些紧急信息,所以如果你的店铺有任何紧急问题,会收到来自系统的紧急通知,所以应该关注千牛烽火台的任何消息。

  商家可以通过千牛工作台-消息中心-小二通知-千牛烽火台查看。

  千牛有哪些功能?

  1.与电脑同步聊天记录,如果商家不能呆在电脑前,可以下载手机版。编辑快捷短语,当买家的询价问题来不及回答时,可以设置客服自动回复,发送商品,买家询问宝贝的时候,你可以直接发店里商品的链接,推荐给买家。

  2.商家现场拍摄宝贝照片,可以让买家近距离观察商品质量。用户在商品详情页点击联系客服,会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服,可以节省彼此的时间。

  3.对于手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家可以直接在手机上填写快递订单发货。千牛可以直接在服务市场购买营销工具,并且可以在没有网页版本的情况下操作。

  4.为了方便店铺运营的管理,牛牛推出了插件:掌上供销管理和集成通用网站:供销平台,让亲们通过手机支付采购订单、管理退款、下载产品、相关商品、管理商品。

  5.把生意参谋单独做一个展示,可以直观的看到门店数据。销量如何,处于什么阶段?支付、访客流量、爆款、店铺竞争一应俱全。不用进生意参谋里面就能看到数据。新增体检中心模块,可以快速了解店铺的具体数据。

  总之,这个集多种功能于一身的基础工具,是每个淘宝商家都需要学习和使用的,所以大家一定要多了解它的功能。

  以上就是全部的内容啦~想要了解更多客服干货、记得关注客服网哟。


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