淘宝违规提醒怎么办？处罚规则是什么？

其实对淘宝卖家来说，肯定也不希望自己会违规，但是如果收到了来自平台的违规提醒，这种情况下应该要怎么办呢?平台制定了怎样的处罚规则呢?我马上给各位介绍。

淘宝违规提醒怎么办?

1、找出淘宝违规记录的轻重程度指标，明白是淘宝一般违规还是严重违规等。因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。

2、淘宝账号出现违规但仍可以登录的，请登录后进入体检中心进行查询。方法如下：登录页面点击卖家中心进入。卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面，体检中心页面点击详细情况即可。

3、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规，没有恶意的，可以找淘小二进行申诉，按照提示操作即可解除。如果是恶意的操作造成较重的违规，找淘小二申诉也可以，但本人没见过申诉成功的，只能说靠运气。

处罚规则是什么?

当然关于淘宝违规这个也要分等级，如果比较轻，即便违规了，也是可以继续用的，如果是比较严重的违规，对淘宝店铺权重会有明显的影响，而且有的违规是直接封店，不能再再次使用。因此，我们要了解下条款。

1、卖家发生1/2次的虚假交易行为，如果违规笔数低于96笔的，仅会对卖家进行纠正不扣分，如果违规笔数达到这个数量及以上，每次扣12分。

2、第3次发生，如果违规交易笔数同样小于96笔，每次扣12分，若违规交易笔数达超过这个数，则视为特别严重，每次扣48分。

3、第4次及以上，不论笔数多少均视为情节特别严重，每次扣48分。

4、卖家若规避监管发生行为的或者其交易行为造成严重后果的，则不论次数和笔数多少均是每次扣48分。

对涉嫌有信用问题的商品将会给予一个月的单品降权，同时根据卖家交易严重程度给予卖家7~90天的全店搜索降权处罚，这种处罚也是有点影响的。

店主发生违规行为的，应立马纠正，并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的最后一天零点清零。

因分销商品引起的违规行为，若被判定非分销责任的，则分销商免于扣分，仅进行纠正。

违规行为包括严重和一般的行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。

一般扣分每累计12分，将被处以屏蔽、限制发布商品并公示警告同样天数，严重违规扣分达到或超过48分时，将被处永久封号。

所以，违规后多久才能启用，这个要看你的情况，如果你是特别严重的情况，这个号基本是无法再启用的，需要另外申请号来使用。那么以上就是客服外包平台全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具，记得关注搜索客服网。

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