淘宝店铺违规商品未处理有何影响?怎么办?

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其实在运营一家淘宝店铺的时候,卖家的重心不可能在每一款商品上,一定是选择一款或者是几款商品重点打造,但是在操作的过程中,也会出现违规商品,要是没有及时处理的话,有何影响呢?

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节点处罚是指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程(以12分为一个节点翻倍递增)。违规行为包括严重违规行为(B类违规)和一般违规行为(A类违规),两者分别扣分,分别累计,分别执行。被节点处罚店铺被屏蔽后,将搜索不到您的店铺。

根据《淘宝规则》第四节关于一般违规行为相关规定:

第六十条 发布未经准入商品,是指会员未经淘宝备案或审查,发布有准入要求的商品或信息。准入要求包括卖家准入要求和商品准入要求。

1、发布未经准入商品情形一般的,违反商品准入要求每次扣6分,违反卖家准入要求每次扣12分,同时淘宝下架或删除该违规商品或信息。

2、 情形严重的,视为严重违规行为,违反商品准入要求每次扣6分,违反卖家准入要求每次扣12分,同时淘宝删除该违规商品或信息。

3、情形特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分,同时淘宝删除该违规商品或信息。

淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制商品发布数量、限制营销推广、店铺屏蔽、全店或单个商品监管等处理措施。

店铺违规了怎么办?

1)建议自检自查店铺中是否还存在违规商品的情况,及时整改,并关注到体检中心提示的处罚期结束。

2)自检自查,小二无法查询到具体违规商品。如重复铺货导致的,可通过淘宝助手中导出excel数据进行人工筛选是否有重复商品,或者是用本店搜索排查店铺内重复商品。

找出后在店铺内(包括下架商品)进行删除处理。那么以上就是客服外包平台全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具,记得关注搜索客服网

标签: 淘宝店铺 淘宝店铺违规 淘宝店铺违规商品未处理

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