淘宝店铺支付转化率怎么算的？如何提高成交率？

淘宝店铺很多时候不少人下单之后，但是就差最后的临门一脚，不会去付款，那么问题来了，我们要如何提高这个支付的成交率呢?这个转化率又是如何去计算呢?估计很多人不知道，下面请看下面的内容!

全店的销售额=成交人数×客单价

成交人数=访客数×全店的成交转化率

如何提高店铺的访客数，很重要的一点就是吸引更多的新用户，不管是投放直通车广告，还是做钻石展位推广，目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客，提高回头客再次购买率。

成交转化率漏斗模型:

第一层是有效入店率，

第二层是旺旺咨询率，

第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，

第四层是订单支付率，

第五层是成交转化率。

1、 有效入店率 衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。

所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客 数，而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。 小贴士：有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。

2、旺旺咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。

3、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户)，因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服 就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。 静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。

4、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。

5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。

6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。

如果你也苦恼自己的店铺转化率很低，那么就按照这个步骤去做，基本上就能把这个支付的成交量提高，还是有很好的技术需要大家去学习，才可以把自己的成交量一步步做起来，那么以上就是全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具，记得关注搜索客服网。

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