飞鸽-客服外包平台

飞鸽考核的会话范围是什么？服务会话考核周期多久一次？

飞鸽考核的会话范围是什么？飞鸽考核开始时间为8:00:00-23:00:00的人工对话会话，即必须满足以下两个条件：(1)人工客服对话；(2)发起对话的要求是在8:00:00-23:00:00之间，例...

飞鸽系统是小店IM客户服务系统。商户可通过飞鸽系统处理消费者的咨询，解决售前售后的问题。一、入口飞鸽系统分为网页版(可在浏览器中使用)和PC版(可下载电脑软件)。请使用谷歌的网页浏览器，并打开浏览器提...

客服外包公司 2021-03-21 4394 #抖音 #飞鸽 #客服工具

有些特殊时段，抖音飞鸽人工客服不在线，此时不妨利用机器人客服来回复客户。既能及时接待机器人客户服务，又能有效地回答客户的询问，可谓两全其美。如果您还不清楚抖音飞鸽系统机器人的设置，请查看以下操作。步骤...

客服外包公司 2021-03-20 1234 #抖音 #飞鸽 #人工客服

为满足抖音客服能更好地为用户提供咨询服务的需求，飞鸽现在已经为用户提供客服留言和星标区域分。但是现在只有网页版本和客户端支持这个功能，抖店APP暂时不支持。希望了解该功能是如何运作的商家客服，请往下看...

网友投稿 2021-03-14 2262 #抖音 #飞鸽 #星标