客服中心管理执行力差?问题出在这六点 第一,客服管理者要有决心实现自己的目标。第二,客服管理者必须自律。管理层需要制定可行的工作计划。对于不同的业务流程,要有一套完整的操作规范来配合。只有这样,流程才不是空白点,才能真正发挥作用。建立员工... 网友投稿 2021-03-24 1008 #客服管理 #客服绩效
客服管理执行力差?错误在于这六点 一是管理者应该有决心实现自己的目标。二是管理者必须自律。管理层需要制定可行的工作计划。对于不同的业务流程,应该有一套完整的操作规范来配合,只有这样,流程才不是空白点,才能真正发挥作用。设立员工意见反馈... 客服外包公司 2021-03-21 979 #客服管理 #客服绩效