京东子账号怎么开通客服功能?有哪些功能?

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京东开店要处理的工作太多了,如果只靠一个人的商家,就很难把所有的店铺工作做好。所以商家都会招聘一些专业人员,负责店内的各种事务。如果想把店铺的工作分配下去,就要为员工开通子账户,那么京东子账号怎么开通客服功能?有哪些功能呢?

一、子账户怎样才能开通客服功能。

商户的主账户可以在商户后台管理、员工管理、新员工、员工权限配置等方面,根据商户的职能将其置于前面设置的角色分组中,设置审核组,将客户服务1的设置角色勾选“审核组”,则客户服务1在操作上仅具有审核权限。照此思路,商家想要开通客服功能就比较简单了。

二、有什么功能。

1、卖家子账号管理功能,可以帮助销售者用户设置多个销售家子账户并进行分权操作,减少了业务风险,提高了操作效率。卖方使用主帐户登陆卖家后台,点击“子帐户管理”,该管理包括“子帐户列表”,“激活子帐户”,“角色管理”三个菜单项。

2、激活子账号。先激活已注册子账号,激活成功后,使用此子账号可登陆京东商城卖家后台进行业务处理。子帐户列表可以管理商店商店的子帐户,包括帐户维护,启用/取消,删除等功能。可以根据业务规则对角色进行设置,并对角色进行组合,成功设置角色后,可以为子账户设置角色,方便管理。

3、设置分流权重。一般情况下,分流权重默认为100,可以上下调整,最小值为10,数值越大,同时允许接入的用户数量越多。如需设置请直接点上升、下降箭头。

目前京东的店铺运营工作是比较复杂的,如果商家没有很好的计划和分工,那么问题就会容易得多。唯有把各分户工作分清,才能把店铺运作得井然有序。

标签: 京东 子账号设置 分流设置

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