淘金币超级抵钱活动包邮和发货要求,相关问答

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如果商家们成功的报名参加了淘金币超级抵钱的活动,那肯定也需要对该活动包邮和发货的要求了如指掌,同时也有一些常见的问答需要各位卖家们重视,我马上给各位介绍。

淘金币超级抵钱活动包邮和发货要求,相关问答-第1张图片-客服外包平台

1、包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国的包邮服务,不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区及偏远地区(偏远地区指中国大陆地区中的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区)。

2、发货要求

发货时间/物流更新以天猫和天国国际发货要求和淘宝发货要求为准。若发生特殊情形(如遇不可抗力、疫情影响等),以特殊通知为准。

相关问答:

1、报名入口在哪里?

入口报名查询路径:卖家服务中心->活动招商->超级抵钱-30%、50%抵扣,点击进入千牛公告中找到报名链接,直接点击可进入报名;

2、新系统中商品已报名活动在哪里查询:

新系统报名后台,左侧中“已报活动”中查询商品活动。

3、sku 报名规格:

改版后新系统报名,活动支持商品多sku不同价格报名;

4、金币分成:

改版后新系统报名,用户购买活动商品时所使用的淘金币的70%奖励给卖家,当用户确认收货后淘金币奖励自动发放到淘金币账户。

5、系统提示修改抵扣比例后再提交报名:

如出现以下系统操作失败提醒,请卖家自行检查该商品存在以下几种情况,可以通过卖家服务中心后台修改。

(a)是否已经在淘金币活动中(超级抵钱30%或50%抵扣),如果正在活动中是不允许报名的,等活动结束后才能报名参加;

(b)如该商品不在活动中,再看该商品设置的抵扣比例是否与全店开通抵扣比例不一致,如有自行设置5%或10%抵扣,或没有不参与抵扣。请删除该商品的抵扣比例设置后,再去报名活动;

6、商品每天报名上限:

新系统活动报名中,商品没有报名上限,卖家可以自行选择时间报名参加,活动时间为2天,报名在线时间不允许重叠,最少相隔1天时间报名。

那么以上就是全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具,记得关注搜索客服网。

标签: 淘金币超级抵钱 淘金币超级抵钱活动

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