淘宝专属客服是在哪里开通?怎么获取客服?

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事实上,淘宝专属客服在很多时候都能给大家带来很多方便,所以,有需要的商家也想知道在哪里可以开通?接着,我们就阿里聊聊专属客服的信息,想开的小伙伴记得来关注我们,以便获得更近的信息。

如何获得专属客服?

要参加开放活动,必须满足两个条件。

1.确认专属客服。查询后知道结果。打开千牛首页,进入客服选项。点击菜单中的第一个选项,这里是专属设置。完成这些,说明已经获得了专属权限。这个时候你只需要打开。

2.一定要在首选的白名单里。说到这里,一些商家又迷茫了,不知道店铺是否在里面。这时,点击专属客服设置的全店客户管理页面,看看是否有提示。如果出现,已经进入白名单。

开专属客服的用处:

1.召回老客户,建立关系。平台会自动邀请店铺的老客户。用户收到后,双方建立了关系,让商家少花心思。

2.自动更新提示。这是专属客服提供的全新功能。每次有新产品,都会直接通知客户或者提醒客户回店购买,享受优惠待遇。

3.全覆盖召回。活动开始后,进入白名单的商家有机会进行高效、全方位的覆盖接触。在规定时间内发送到达客户的请求。至于是否接受,要看消费者的意愿。

专属客服功能介绍:

1.喇叭操作站功能客服通过该功能,可以一键提醒所有客户店铺即将开展的更新、推广等活动信息,并配备相关广告操作站。

2.高效接触客户功能主要针对优秀卖家。功能打开后,卖家可以批量推荐宝贝和专属优惠券,效率会更高。

3.自动建立关系功能。如果客户给出4星以上的满意度评分,这些客户会自动收到邀请卡,可以自动在付款页面和详细页面添加关系。

淘宝专属客服开通也需要两个条件。如果符合条件,可以开通,然后使用专属客服。有了专属客服,其实有很多事情可以直接让专属客服处理,让商家腾出更多时间管理店铺其他方面的内容。

标签: 专属客服 店铺设置

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