对于拼多多商品，肯定是希望好评越多越好，因为这样可以让商品在活动中排名更好，自然也可以吸引更多的流量，而且好评也是影响宝贝转化的重要因素，那么到底该如何获得好评呢？
如何让商品获得拼多多的好评。
1.提高商品质量：消费者接受商品的质量优劣，影响消费者对商品的评价，好的商品质量可以让消费者口相传。
2.商品描述详实：不但商品的卖点和优点要重点突出，商品实际存在的瑕疵也要标明告知买家，切勿夸大宣传，这样买家收到商品后才不会因为商家隐瞒的感觉而上当受骗。
3.服务态度：客户服务态度热情，有耐心，可以提高消费者对商品及商店的好感度。
4.选择优质服务快递：商品从发货到消费者收到期间，商家与买家之间的交集都受到快递的影响。因此选择快运，派件，包裹保管等服务过关，确保货物完整无缺地交给用户手中。不存在虚假发货、物流异常、物流投诉等问题，影响店铺形象在消费者心中的形象，增加消费者对其差评的概率。
5.配合解决售后问题：商品、快件及服务中出现的问题必须及时有效地解决，良好的售后印象会给商店增加口碑。
有什么影响因素？
一、找出商品拼多多差评多，评分低的根本问题在哪里
把后台商品链接中所有低评分(1星-3星)全部挑选出来，并了解清楚消费者为何给予低评分，找出商品差评的根本原因。
总体上存在以下几个问题：
1.商品本身存在质量问题，消费者收到商品后，没有对包装进行损坏，但商品出现了破损、划痕等质量问题。
2.物流出现破损情况，造成接收的货物出现破损、破损、变质等质量问题。
3.商品的实物与图片之间的差距过大(尺寸、尺寸、颜色、厚度等等)，而且远远超出消费者的预期。
4.是店内顾客服务态度差，造成顾客的消费体验很差。
二、根据商品的差评多，评分低的根本问题，可以参考下面的解决方案来实施。
最近已经出现的差评问题：对消费者采取补救措施，主动联系消费者补齐或退换差价，提高消费者口碑。
为将来货物装运提供解决方案：
1.商品本身的质量问题：优化供应链生产条件，提高商品本身的质量水平，只有商品质量好，价格合理，才能冲刺成为一个长期的爆款产品，走得更远。
2.物流问题：可以优化货物的包装质量，或取代服务更好的快件公司合作。
3.商品实物差值问题：优化商品链接图片，选择参照物来衬托商品实物本身的大小。
4.商店顾客服务态度：提高顾客服务态度，友善对待每一位顾客。
针对不同的问题实施不同的解决方案，必须实施根治，否则商品评分就不能阻止下降的趋势。
注：第一和第二个问题，都需要在商品主图/详情页加上破损包赔服务，引导消费者在接到商品出现质量问题时，立即联系客服进行售后服务，减少直接差评的可能性。可以在商品包装上提醒消费者收到商品出现质量问题时，立即联系客服进行售后服务。
三、商品好评，评分快拉通道活动。
如果想要快速提升分数参与到活动中去，就可以报名参加好评率高的活动——9.9的5折抢翻天活动。
事件注册的链接：https://mms.pinduoduo.com/act/detail?ID=8279。
注册完毕，带上活动ID+商品ID聊天小二催审。
恶意评价问题的解决方案。
恶意差评主要有以下两种情况，一是利用评价的要挟，二是恶意的差评。
对策：进入“后台商家管理”-“商品管理”-“评价管理”-“评价管理”找到相应的评论，点击举报，并上传相关凭证。该评价将在投诉成功后隔天由系统降权处理，商品评价置底，而本条评价不计入评分和dsr数据。
置顶式评估是否有用？
回答是肯定的，这没什么用，系统会过滤掉那些不计入分数和dsr等数据的置顶评价。
商界应该重视拼多多的商品评价，只有商品评价好了，店里的产品才能卖出去。
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