拼多多聊天为什么被禁言？如何解决？

拼多多是众多消费者喜爱的电子平台，在这里可以买到物美价廉的商品，满足了用户的购物需求。一些用户在使用拼多多时，不注意平台规则，随意聊天，导致账号被封，那么拼多多聊天为何被封呢？

拼多多聊天为什么被禁言？

一、拼多多聊天为什么被禁言？

1.多次无理由的退货。下订单后拒绝无理由拒绝收货，恶意退货和更换。

2.多次骚扰或干扰销售商客户服务人员正常工作，是会被商家投诉的。如某个人账号被商家投诉次数较多，且经拼多多平台审核后，证实该账号存在恶意行为，则将该账号拉入黑名单。

3.大量领取优惠券后不使用，恶意领取官方优惠券后不使用，还有一些异常购物行为，也将被平台监控，一旦被发现，就很容易进入黑小屋休息。

4.刷单行为。假如一个账户，经常买东西，每天甚至买十几单几十单，一天两天就好了，如果是长期持续这一操作，也属于不正常。假如商品链接中的大部分购买行为都是通过这样的账号进行购买的话，那么拼多多平台将判定为属于恶意刷单行为，并将这些账号拉入黑名单，限制该账号正常的购买权限。

二、拼多多禁言如何解决？

若要解决禁言，记得及时致电拼多多官方客服咨询，或直接拨打拼多多客服电话，咨询具体解决办法。一般来说，在违规处理完毕后7个工作日内解除。

拼多多聊天被禁言，都是在进行不利于平台发展的操作，等处罚生效后，才能重新开始工作。无论是商家还是消费者，在平台购物时，都要严格遵守规则，这样才能得到长远的发展。

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