拼多多打单工具如何使用?

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  拼多多官方打单工具,面单使用情况查询,回收教程肯定是很多拼多多商家想要了解和学习的。为了满足你的需求,易尚客服外包小编马上给各位卖家们详细介绍一下。

  一、如何进入官方打单工具?

  在拼多多后台,可以点击左侧导航菜单栏【发货管理】—【打单工具】点击进入,也可以直接打开易掌柜打单,可以批量查询导出面单:

  http://www.shuaishou.com/products/ezg/

  二、电子面单使用状态的查询及回收

  更多功能-【面单查询回收】页面,可以查看面单状况及操作回收。

拼多多打单工具如何使用?-第1张图片-客服外包平台

  [面单回收]

  1.支持单个面单的回收(点击[回收单号]在相应快递单号的右侧操作栏上)。

  2.也支持批量回收多个面单(勾选多个面单记录,点击[批量回收]。

  3.导入回收(下载导入模板,填写要回收的单号,点击[导入回收]按钮即可回收)。

  [单号状态]

  状态栏可以查看该单号的当前状态。

  注意:

  a、回收订单的最高金额不得超过订单总额的20%。

  b、对于已经取号的电子面单,可以通过以下两种方式回收:

  1.在打单软件中主动取消回收。如果15天内账单中没有物流追踪,则回收成功。

  2.没有主动取消。如果30天内没有物流跟踪,将自动回收。

  三、回收到账查询

  在拼多多商家后台,左侧导航菜单栏【电子面单】—【电子面单账号】,选择对应的快递,点击【充值记录】按钮,即可查看回收面单的到账状况。

  在拼多多开店的商家可以按照上面的流程了解面单使用状态的查询和回收。了解这些方法,可以帮助卖家从容应对这次618促销活动。

  那么以上就是客服外包平台全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具,记得关注搜索客服网。


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