拼多多服务激励分是什么？有什么意义？

拼多多平台消费者体验分页面增加了一个服务激励分模块，这个服务激励分的作用也有很多商家都不知道吧?小编今天就来给各位介绍一下拼多多的福利激励分到底是什么意思。

拼多多服务激励分是什么？

服务激励分是一个反映商家服务行为和能力的指标，平台鼓励商家做好服务，商家可以通过完成平台任务获得服务激励分数，有不良服务行为也会相应扣除分数。服务激励分数越高，将加速消费者体验分的获得，服务激励分数低暂时不会对商家指标产生影响，但会失去加速体验分获得的机会。

服务激励分是由基础得分，完成激励任务得分以及违规扣分加总得到的分值。可以通过电脑端商家后台【数据中心】—【服务数据】—【消费者体验指标】进行查看。

有什么意义?

拼多多平台鼓励商户心平气和，积极有效，快速的解决消费者的售后问题。通过做好服务加速提升体验分，可以获得流量倾斜，补贴倾斜，可申诉次数提升，举报恶意售后，平台介入减少等权益!同时做好服务是需要长期坚持并不断优化的，需要各位拼多多开店的商家持续努力。

如果各位也想要提升店铺的服务激励分，那么也可以参照上面的方法去操作。那么以上就是客服外包平台全部的内容啦~想要了解更多客服干货、客服工具，记得关注搜索客服网。

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