遭遇京东扣分,店铺发展会受到影响吗?

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众所周知,很多电商平台都会对店铺有相应的考核机制,如果店铺一旦出现违规,那么很容易就会面临平台处罚。在京东上开店的商家都知道,如果店铺哪项服务没达到相应标准或出现违规行为,店铺很容易就会被扣分。那么遭遇京东扣分,对店铺发展会有影响吗?这里就带大家来简单了解一下。

通常情况下,京东商城一般扣分只要在25分以内,对店铺是没有太大影响的,不会存在被拉黑或是排名靠后等情况,且自然年度违规扣分在次年的一月一日零时就会清零;但如果一般扣分超过25分,那么店铺就会被限制参加营销活动7日并处以罚款0.6万元。若商家对京东处罚开单不认可,则需在违规处理作出之日起7日内对违约单进行确认或发起违规申诉,7日内未进行操作的被视为商家认可违规处理,违规处理将自动生效。

导致京东店铺严重扣分的情形:

1、京东虚假交易违规

虚假交易是指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益的行为。如果商家存在虚假交易行为,京东有权对商家的违规行为进行纠正。需要注意的是,如果店铺收到虚假交易的工单,不管是一般违规还是严重违规,切记店铺一个月内不能再进行操作,因为京东系统会对被罚店铺进行监控。

2、不正当牟利违规

不正当牟利是指商家采用不正当手段牟取利益的行为。商家或商家工作人员向京东员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益(包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其他商品、娱乐票券、会员卡、货币或货物形式的回扣、回佣、就业或置业、商家付款的旅游等个人服务),商家无论是否获得利益,每次扣100分。



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