客服要具备哪些能力?客服的语言规范准则? 客服要具备哪些能力?客服的语言规范准则?最基本条件:微笑倾听。至高无上的原则:让客户舒适,放心。1,迅速。(关键词:快速反应、专业、熟练)客户第一次到店打招呼最多只能用15秒。输入速度快,至少每分钟要... 网友投稿 2021-03-14 958 #顾客 #客户 #专业 #知识 #热情