淘宝退货超出首重运费险怎么赔付?运费险是什么?

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在淘宝平台购物的时候,大多数商品都会赠送运费险,这样大家在申请退货退款的时候,就不需要自己去承担运费了,不过运费险也不是万能的,如果退货超出首重运费险怎么赔付呢?

淘宝退货超出首重运费险怎么赔付?

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

淘宝退货运费险是什么?

退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。

1、买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2、卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

运费超重可以参考以下几种方法:

在网站购买大型物件,或者是进行大量批发的买家,在出现超重的时候可以一般都是自己来承担超过重量的运费的。

出现超重情况,也可以与卖家商量,让对方直接支付快递费用,而自己直接将差价补给卖方,因为卖家基本和快递公司有合作的,运费会相对便宜一点。

如果物件超重一般都是由买家自己自行承担的,如果遇到卖家人比较好,诚信想合作的,也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮,这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。

淘宝上超重的货运的运费险只会赔付首重的费用,所以超出的费用就是买家自己承担了,另外你也可以自己去购买单独的运费险,这样收费就比正常的运费险会贵一点,但是赔付的金额就会高一点了。


标签: 淘宝开店 客服外包公司

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